Spedizioni

I pacchi vengono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e inviati tramite posta con numero di tracciamento. Qualunque opzione di spedizione tu scelga, ti forniremo un link per tracciare il tuo pacco online.

Le spese di spedizione sono a carico dell'azienda e comprendono i costi di movimentazione e imballaggio. Il pacchetto verrà inviato a proprio rischio, ma viene prestata particolare attenzione alla protezione di oggetti fragili. Se vuoi che assicuriamo il tuo pacco, devi comunicarlo in anticipo.

Le scatole sono di grandi dimensioni e i loro articoli sono ben protetti.

Pacchetto di definizione standard internazionale: è un servizio di consegna internazionale con consegna preferenziale di merci o documenti con o senza valore commerciale, con un peso reale del pacchetto che non può superare i 30 kg, a casa e sotto firma.

Ritorno e rimborso

Se al ricevimento del tuo ordine non sei soddisfatto, puoi eseguire il diritto di restituzione, senza alcuna penalità di alcun tipo, purché il prodotto da restituire sia difettoso, in cattive condizioni o errato rispetto a quello da te richiesto.

Secondo le normative vigenti, il diritto di recesso non si applica alla vendita a distanza di alimenti, in quanto si tratta di prodotti il ​​cui controllo di conservazione viene perso al momento della consegna e che, pertanto, possono scadere o deteriorarsi rapidamente

La maggior parte dei prodotti acquistati presso Casa Cueva Canaria può essere restituita, purché conservi l'imballo originale e sia in perfette condizioni. Compresi accessori, documentazione e confezione originale, altrimenti il ​​bene subirà un deprezzamento. Ci sono alcune eccezioni e alcune scadenze per il ritorno.

Osservare attentamente al momento della restituzione che non si include alcun prodotto al di fuori del sito Web di CasaCuevaCanaria.com Si prega di notare che non saremo responsabili per esso e né il prodotto né l'importo corrispondente verranno restituiti.

In conformità con le eccezioni al diritto di recesso regolate in RDL 1/2007, la restituzione di tali prodotti personalizzati non sarà accettata.

Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Una volta ricevuta la merce nei nostri magazzini, e dopo aver verificato lo stato della stessa, l'importo e le spese di spedizione saranno rimborsate, secondo il metodo di pagamento effettuato dal cliente, tranne in contanti, che sarà rimborsato da bonifico bancario e, in ogni caso, entro un termine non superiore a 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce restituita. Il costo diretto della restituzione del bene o del servizio sarà a carico del cliente così come raccolto nella LGCU.