Pakkeforsendelsen din

Pakker sendes vanligvis innen 2 dager etter mottak av betaling og sendes via Post med sporingsnummer. Uansett hvilket leveringsalternativ du velger, vil vi gi deg en lenke for å spore pakken din online.

Fraktkostnader bæres av selskapet og inkluderer håndterings- og emballasjekostnader. Pakken din blir sendt på egen risiko, men du må være spesielt forsiktig for å beskytte skjøre gjenstander. Hvis du vil at vi skal forsikre pakken din, må du kommunisere den på forhånd.

Boksene er store i størrelse og varene deres er godt beskyttet.

Internasjonal standard definisjon pakke: det er en internasjonal leveringstjeneste med fortrinnsvis levering av varer eller dokumenter med eller uten kommersiell verdi, med en reell vekt på pakken som ikke kan overstige 30 kg, hjemme og under signatur.

Retur og refusjon

Hvis du ikke er fornøyd med mottak av bestillingen din, kan du utføre returretten uten straff av noe slag, så lenge produktet som skal returneres er mangelfullt, i dårlig stand eller er galt med hensyn til det du ba om.

I henhold til gjeldende regelverk er angreretten ikke gjeldende for fjernsalg av mat, siden det er produkter hvis bevaringskontroll går tapt på leveringstidspunktet og som derfor kan utløpe eller forverres raskt

De fleste produktene som er kjøpt på Casa Cueva Canaria kan returneres, forutsatt at de beholder originalemballasjen og er i perfekt stand. Inkludert tilbehør, dokumentasjon og originalemballasje, ellers vil varene lide avskrivninger. Det er noen unntak og visse frister for å komme tilbake.

Se nøye på returtidspunktet at du ikke inkluderer noe produkt utenfor nettstedet til CasaCuevaCanaria.com. Vær oppmerksom på at vi ikke vil være ansvarlig for det, og verken produktet eller tilsvarende beløp vil bli returnert.

I samsvar med unntakene fra angreretten som er regulert i RDL 1/2007, vil ikke returneringen av disse tilpassede produktene (tilpasses) bli akseptert.

Du vil bare være ansvarlig for verdifallet på eiendelene som følge av en annen manipulasjon enn den som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og drift.

Når varene er mottatt i lagerene våre, og etter å ha kontrollert statusen til det samme, vil beløpet og fraktkostnadene bli refundert, i henhold til betalingsmetoden som er gjort av kunden, bortsett fra i kontanter, som vil bli refundert av bankoverføring og i alle fall innen en periode som ikke overstiger 14 kalenderdager fra mottak av de returnerte varene. Kundens direkte kostnad for retur av varen eller tjenesten blir samlet i LGCU.


Denne butikken bruker cookies og andre teknologier, slik at vi kan forbedre opplevelsen på våre nettsteder.